Ich verbinde relevante Insights und Trends mit besonderer Kreativität und Design zu innovativen Unternehmensstrategien, entwickle differenzierende Markenidentitäten und gestalte inspirierende Marken(re-)launches und Experiences.
VERSTEHEN:
ANALYSE VON MITARBEITER- UND KUNDENBEDÜRFNISSEN SOWIE MARKTANFORDERUNGEN UND TRENDS, UM NACHHALTIGE MARKENSTRATEGIEN UND DEREN UMSETZUNG ZU ENTWICKELN.
ENTWICKELN:
ENTWICKLUNG VON DIFFERENZIERENDEN BUSINESS STRATEGIEN UND MARKENPOSITIONIERUNGEN, UM AUF DIESER BASIS STARKE MARKENPERSÖNLICHKEITEN UND BESONDERE DESIGNS ZU SCHAFFEN.
INNOVIEREN:
DURCHFÜHRUNG VON INSPIRIERENDEN WORKSHOPS RUND UM INNOVATION, DESIGN THINKING UND SERVICE DESIGN, UM GEMEINSAM NEUE BUSINESS, PRODUKT UND SERVICE IDEEN ZU ENTWICKELN.
BEGEISTERN:
DURCHFÜHRUNG VON SYSTEMISCHEN BRAND ENGAGEMENT UND CHANGE MANAGEMENT PROGRAMMEN, UM MITARBEITER LANGFRISTIG AN DAS UNTERNEHMEN ZU BINDEN.
GESTALTEN:
KONZEPTION VON GANZHEITLICHEN MARKEN ERLEBNISWELTEN, UM INNOVATIVE CUSTOMER UND EMPLOYEE JOURNEYS ZU GESTALTEN.
MESSEN:
ENTWICKLUNG VON RELEVANTEN KEY PERFORMANCE INDIKATOREN (KPI) UND ZIELVEREINBARUNGSSYSTEMEN, UM MARKENERFOLG ZU MESSEN UND NACHHALTIGE MITARBEITER- UND KUNDENBEZIEHUNGEN AUFZUBAUEN.
Gemeinsam mit den von mir zusammengestellten Teams entwickle, gestalte und wandel ich starke Marken, um Unternehmensstrategien ganzheitlich zum Leben zu erwecken. Systematisch und systemisch. Von Innen nach Außen, um alle relevanten Stakeholder gleichermaßen zu begeistern und langfristig an das Unternehmen zu binden.
Dies tun wir, indem wir Markenidentitäten kreieren, die Sinn schaffen und in ihrem Kern ein klares Markenversprechen definieren, das sowohl auf den Bedürfnissen der Mitarbeiter als auch der Kunden basiert. Und vor allem, indem wir vertrauensbildende Werte prägen, die als Leitlinien für alle Handlungen dienen und für Orientierung sorgen.
Begeisterung und Stolz. Auf die Unternehmen, für die wir arbeiten und die Produkte, mit denen wir uns täglich umgeben. Das ist es, was starke Marken leisten.
Wir helfen Unternehmen dabei, über ein klares “Why” hinaus auch wieder ein nachhaltiges und glaubwürdiges “How” zu entwickeln. Indem wir die Essenz und die Werte einer Marke herausarbeiten und ableiten, wie diese Kultur, Organisationsstruktur und vor allem die konkrete Ausgestaltung der jeweiligen Tätigkeitsfelder prägen sollen.
Damit sie handlungsrelevant werden und klare Leitlinien darstellen, an denen sich Führungskräfte und Mitarbeiter orientieren können. Nur dann können sie auch als Botschafter ihre Marke glaubwürdig transportieren, Talente anziehen, und Mitarbeiter und Kunden langfristig an das Unternehmen binden.
Dazu ist es wichtig, alle relevanten Zielgruppen zum Teil des Prozesses zu machen. Deshalb gehen wir in den Austausch, führen Interviews und nutzen innovative Workshop-Sessions und Plattformen, um alle Anspruchsgruppen abzuholen, zu involvieren und von ihrer Marke zu begeistern. Wir konzipieren analoge und digitale Brand Trainings und führen Markenlaunch Events durch, um Vertrauen, Identifikation und Zugehörigkeit aufzubauen und für die nötige Aufbruchstimmung zu sorgen.
Mitarbeiter und Kunden möchten eintauchen. In Erlebniswelten, die sie entführen und verführen. In denen sie sich wohlfühlen. Und die ihnen vor allem eins bieten: Mehrwert. Dieser ergibt sich aus individuell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote und Services und variiert je nachdem, in welcher Situation und welchem Umfeld sich die Zielgruppe gerade befindet.
Dafür müssen Marken nicht nur wissen, wer ihre Zielgruppen sind, sondern auch deren jeweilige Kontextsituationen kennen, um diese Bedürfnisse gezielt und insbesondere dort in relevante Mitarbeiter- und Kundenerlebnisse umzuwandeln, wo sie entstehen. Auch und gerade in Zeiten, in denen Offline und Online zunehmend verschmilzt und Interaktionen schneller und nahtloser ineinander übergehen.
Wir entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden digitale wie analoge Erlebnisse, die die Marke interaktiv, differenzierend und intuitiv zum Leben erwecken und überführen diese in ganzheitliche Customer und Employee Journeys. Um die Marke immer wieder neu und anders zu inszenieren und eine anhaltende Faszination auszulösen. Basierend auf facettenreichen Personas, die ein tieferes Verständnis für die Zielgruppen ermöglichen.
Innovation entsteht nicht immer zwangsläufig aus einem Problem. Innovation erfolgt auch unabhängig davon durch gezielte Übertragung und Vernetzung. Übertragung von Mustern aus anderen Bereichen und Vernetzung von Ideen.
Wir verbinden beides, um neue Business Modelle, Produkt- und Serviceangebote zu entwickeln. Gemeinsam mit unseren Kunden und deren Kunden. Nur so schaffen wir nicht nur Perspektivenvielfalt, sondern vor allem auch Anwendernähe und Bedürfnisorientierung. Denn auch die beste Idee setzt sich nur dann durch, wenn sie relevant ist.
Nicht jede Innovation passt jedoch zu jedem Unternehmen. Deshalb entwickeln wir Ideen auf Basis der Werte, von innen heraus und mit einem klaren Verständnis dafür, wofür das Unternehmen steht. Zukunftsgerichtet und mit Blick auf kommende Trends und Marktentwicklungen.
